По словам эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря, жильцы могут полностью отменить плату за некачественную воду за дни нарушений, а УК грозит штраф 20–30 тысяч рублей.

Сначала нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу: специалист УК обязан приехать на проверку в течение двух часов. Если проблему игнорируют, можно направить жалобу в Жилинспекцию или Роспотребнадзор.